FORD ВНЕДРЯЕТ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НЕ ТОЛЬКО В АВТОМОБИЛИ
Официальное представительство американской компании Ford Motor в России на своём сайте рассказало об интересной новинке, внедряемой компанией для улучшения качества обслуживания своих клиентов:
«Компания Ford Sollers предлагает покупателям первого смарт-кроссовера Ford Kuga удобный и надежный формат хранения информации о прохождении автомобилем технического обслуживания – электронную сервисную книжку Ford.
Ford – один из немногих мировых автомобильных брендов, заменивших традиционные бумажные сервисные книжки для регистрации и учета технического обслуживания их электронным аналогом. Электронная сервисная книжка – это cовременный подход к регистрации и учету проведения технического обслуживания, в ее основе лежат новейшие технологии защиты данных.
Электронная сервисная книжка представляет собой приложение, предназначенное для внесения записей о выполнении регулярного обслуживания и сопутствующих ремонтов и хранения cервисной истории каждого автомобиля в цифровом формате в централизованной базе данных Ford, что позволяет исключить возможность ее потери. В качестве материального подтверждения проведения ТО при посещении сервисного центра клиенту выдается распечатка его сервисной книжки с перечнем произведенных работ.
Электронная cервисная книжка Ford является надежным источником достоверной, точной и полной информации о прохождении планового технического обслуживания, включая ежегодный осмотр кузова и выполнение сопутствующих ремонтов. На протяжении всего срока эксплуатации автомобиля информация о выполненных работах заносится в систему в хронологическом порядке и в случае перепродажи автомобиля переходит к новому владельцу. Электронная сервисная книжка обеспечивает клиентам Ford ряд существенных преимуществ:
- Книжка служит гарантией достоверности и полноты сведений о выполненных работах по техническому обслуживанию автомобиля. В случае потери или порчи сервисной документации любой официальный дилер Ford всегда может сделать актуальную распечатку сервисной истории из единой электронной базы.
- Распечатка электронной сервисной книжки Ford содержит специальный защитный код. В сочетании с системой хранения информации в цифровом виде это практически полностью исключает возможность фальсификации данных.
- Полная и достоверная сервисная история повышает стоимость автомобиля на вторичном рынке и позволяет предотвратить мошенничество при покупке автомобиля с пробегом.
- При необходимости обслуживания автомобиля во время зарубежной поездки электронная сервисная книжка гарантирует, что в сервисной документации не возникнет пробелов, кроме того, она будет доступна на языке соответствующей страны, благодаря чему дилеры Ford за пределами России всегда смогут оперативно помочь его владельцу. Информация о техническом обслуживании автомобиля, хранящаяся в централизованной базе данных, доступна дилерам Ford во всех странах Европы.
В настоящее время электронная сервисная книжка доступна в России для нового Ford Kuga. В дальнейшем ее действие распространится на всю линейку автомобилей Ford.
Первый смарт-кроссовер Ford Kuga появился на российском рынке в марте 2013 года. Модель стремительно завоевывает симпатии покупателей благодаря новой линейке двигателей, включающей турбированные двигатели EcoBoost, увеличенным размерам, превосходным динамическим характеристикам и передовым технологиям, таким как система открывания багажника «hands-free», которая позволяет открывать и закрывать багажник без помощи рук, просто проведя ногой под задним бампером»