Модели Lexus
Личный кабинет
Новости Лексус от 14-11-2007
Японские автосервисы Lexus признаны лучшими
В Японии было проведено исследование, позволившее изучить мнение автовладельцев о качестве сервисных услуг, предоставляемых авторизованными сервисными центрами. Лучшими были признаны автосервисы Lexus, их результат по итогам составил 125 очков. Второе место принадлежит дилерским техцентрам Mercedes-Benz, третье – BMW, они набрали 108 и 107 очков соответственно. Четвертое место разделили такие бренды, как Volkswagen, Suzuki и Honda, набравшие каждый по 103 очка. Средний показатель по всей отрасли составил 102 очка.В опросе поучаствовали более пяти тысяч автомобилистов, которые оценивали такие характеристики дилерских сервисных центров, как скорость и качество проведения работ, профессиональный уровень сотрудников, предоставление дополнительных услуг, а также совокупный размер затрат на техническое обслуживание и ремонт. Многие владельцы автомобилей выразили недовольство, связанное с недостаточным уровнем комфорта, который предоставляют им автосервисы во время ожидания.